樹木はその土地の持ち主の所有物なんで市役所も「枝を切ってね」くらいしか言えないらしい　なので、危険なおばあちゃんでなければ最近どうですかって状態うかがって信頼関係作ってから枝切らせてってお願いする方がよさげ